Sistema de tickets gratuito para pequeñas empresas
FreeHelpDesk es un sistema de gestión de tickets de soporte diseñado especialmente para pequeñas empresas que buscan herramientas profesionales sin costos elevados. Ofrece funcionalidades como gestión de tickets, una base de conocimientos integrada, y un widget de ayuda que permite a los clientes enviar solicitudes sin salir de su sitio web. Este sistema es una alternativa gratuita a soluciones como Zendesk, permitiendo a las empresas gestionar su soporte sin la carga de tarifas por agente ni periodos de prueba costosos.
Entre sus características destacadas se incluyen la gestión inteligente de tickets, donde se pueden crear y rastrear tickets de forma eficiente, así como la conversión de correos electrónicos en tickets. Además, el sistema cuenta con un panel de informes y análisis para monitorear la satisfacción del cliente y el volumen de soporte. Con FreeHelpDesk, las pequeñas empresas pueden acceder a un sistema de tickets completo y seguro, ideal para freelancers, startups y agencias.
